這次以題為《服務(wù)意識在企業(yè)發(fā)展中的影響和作用》的培訓(xùn)中，再一次讓我意識到“服務(wù)”尤其是提供“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”對于一個企業(yè)來說意味著什么。之前在自己狹隘的理解中，服務(wù)即服務(wù)于他人，似乎僅僅關(guān)乎到第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)...

在我看來，合同預(yù)算部的工作屬性本應(yīng)就是服務(wù)型的。我們開展所有工作的出發(fā)點，都應(yīng)基于“服務(wù)客戶”這一根本原則。招標(biāo)階段，配合市場部為業(yè)主提供專業(yè)的造價咨詢服務(wù)；投標(biāo)階段，緊密聯(lián)系設(shè)計部，根據(jù)公司規(guī)定及市...

提到“服務(wù)”二字，大概最初的印象就是去吃飯時提供的周到的服務(wù)。其實細(xì)細(xì)想想，我們每天都在享受著別人的服務(wù)，同樣也時時刻刻在為別人服務(wù)著。這可以說是一種“共贏”的場面。作為一名技術(shù)人員來說，我們似乎只要...

談到“服務(wù)”一詞。最直觀的感受可能就是去餐館就餐時服務(wù)員為我們提供的幫助。以及我們在教科書中學(xué)到的雷鋒同志的“為人民服務(wù)”。時至今日，服務(wù)可以說是幫助、是照顧、是奉獻(xiàn)，是美德，是一個企業(yè)的軟實力。作為...

如同呂書記所講，在競爭日益激烈的當(dāng)今社會，無論企業(yè)還是個人要想取得成就必須先得到大家的認(rèn)可與滿意，怎么能讓別人滿意？我認(rèn)為就要有急別人之所急、需別人之所需有的主動、熱情、周到的服務(wù)。作為我們項目上的管...

曾經(jīng)擔(dān)任中國足球隊教練的米盧說過一句名言：“態(tài)度決定一切”。因此，為了促進(jìn)我們服務(wù)意識的形成與提高，就必須弄明白以下幾件事情：我們的收入來自客戶的信任，牢記客戶是我們的衣食父母；客戶不是慈善家，客戶的...

作為我們施工企業(yè)，就是服務(wù)于社會，服務(wù)于人民群眾。特別是在當(dāng)前市場競爭十分激烈，供大于求的環(huán)境下，我們要靠什么來生存？這是一個值得我們每位員工都深思的問題。服務(wù)是我們首選的話題。建筑幕墻裝飾企業(yè)在當(dāng)前...

要想做好服務(wù)工作，要因人因時因地的為客戶提供最為真誠、耐心、細(xì)致的服務(wù)。當(dāng)為客戶服務(wù)時，更多的時融入我們的情感，用心靈去撫慰客戶，讓客戶在不知不覺中，通過我們的“人性化的服務(wù)”產(chǎn)生情感的共鳴。在客戶問...