目前,“招聘難”已經(jīng)超越“績效難”,成為很多企業(yè)頭疼的頭等大事。
無論是虛擬世界里打開郵件、瀏覽網(wǎng)絡(luò)、微招聘、QQ群聊天,還是現(xiàn)實(shí)世界中現(xiàn)場各種招聘會、公司門口擺設(shè)招聘點(diǎn)、各種聚會打聽人才,到處都在喊“要人”,不是說“千里馬常有”的嗎?現(xiàn)在這些“千里馬”哪兒去了?難道“千里馬常有,而伯樂不常有”現(xiàn)象顛倒過來變成“千里馬不常有,而伯樂無處不在”現(xiàn)象?
今早凌晨4點(diǎn)起床,打開郵件,也許這份郵件內(nèi)容道出了真正原因:某公司招聘一名招聘經(jīng)理,條件是:第一、人力資源管理專業(yè)本科以上畢業(yè),500人以上企業(yè)從事招聘工作3年以上;第二、精通(注意是“精通”,而不是“熟悉”、“了解”?!熬ā钡暮x就是運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外)各類主流面試測評工具并有招聘中高層人才成功案例;第三、對某某行業(yè)認(rèn)知較深(不是說“知道”、“了解”),掌握(不是說“知道”、“熟悉”,而是用“掌握”,那么什么意思?就是胸有成竹)行業(yè)人才動態(tài),等等,最后是待遇范圍:年薪5~7萬元,也就是說:月薪最低4170元,最高5900元。拋開這樣的招聘經(jīng)理的市場價(jià)值不說,大家都知道,現(xiàn)在的待遇都是固定工資+浮動工資結(jié)構(gòu),那么,這最低4170元最高5900元能不能全額拿到,還得看是否滿足了公司招人需求,是否完成了業(yè)績。
這讓我想起來春秋時(shí)代的齊桓公對管仲。齊桓公何許人也?那個時(shí)候的霸主,如何當(dāng)上的?靠的是管仲。管仲又是誰?“春秋第一相”,博通墳典,淹貫古今;有經(jīng)天緯地之才,濟(jì)世匡時(shí)之略!看過《國語·齊語》和《管子》都知道這人還是色情業(yè)鼻祖。管仲每次為齊桓公貢獻(xiàn)才智,得到了業(yè)績,齊桓公是如何做的呢?先豐厚回報(bào)獎勵管仲的老師,感謝老師培養(yǎng)出來管仲這樣的學(xué)生;接著獎勵發(fā)現(xiàn)和推薦管仲的鮑叔牙,感謝鮑叔牙為國家推薦了人;最后才是獎勵管仲本人。
這樣的獎勵有什么含義?我們不妨對比一下現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際情況:
公司有個老員工,經(jīng)驗(yàn)豐富,技能突出,剛好公司招了新人,就安排給他,讓他培養(yǎng)新人。老員工呢,好為人師,只要自己具備的技能和經(jīng)驗(yàn),毫無保留地教。這新人也非常上進(jìn),學(xué)得認(rèn)真,絲毫不茍。老員工很是喜歡,把自己的業(yè)績逐漸轉(zhuǎn)移到新人身上,也就是把自己負(fù)責(zé)的工作任務(wù)交給新人去鍛煉,遇到機(jī)會都讓新人上。新人產(chǎn)生業(yè)績,這下好了,公司當(dāng)作千里馬,只要有獎賞,都給新人;只要有好事,都讓新人得到。千里馬是明星,我們就是喜歡,就是要給更多的回報(bào)。如此一來,沒人注意老員工,默默無聞在某個角落。旁人一看,唉,“教會徒弟,餓死師傅”,得,以后咱們不能培養(yǎng)比自己強(qiáng)的徒弟。
為啥?當(dāng)師傅當(dāng)伯樂,卻當(dāng)成了綠葉與陪襯,這樣就算了,可是連點(diǎn)殘湯剩水都沒有,那我當(dāng)師傅當(dāng)伯樂有啥用呢?
原來,招不到人,是公司的激勵機(jī)制出現(xiàn)了問題!激勵機(jī)制出現(xiàn)問題,又是個啥情況?
伯樂不快樂地工作。比如說:沒有動力,消極對待,招不到人就招不到人唄,反正我就那點(diǎn)待遇,拿著也是心安的;比如說:催得急了,我就在選人標(biāo)準(zhǔn)上放寬放開,人數(shù)有了,能不能錄用,那就是你的問題,不是我的問題,你還不能責(zé)備我;比如說:夾帶個人主觀色彩,在篩選階段,把符合要求的漏掉,把差強(qiáng)人意的入選,讓你時(shí)間浪費(fèi)在面試上;比如說:即使選擇了符合條件的標(biāo)準(zhǔn),但是在測評工具上做文章,不能給每匹千里馬平等競爭機(jī)會,而你還不知道,傻里傻氣地說測評工具科學(xué);比如說:你嚴(yán)格給他下了手段,讓他不能作弊,只能篩選符合條件的千里馬,可是在接觸千里馬的時(shí)候,不是打就是罵,讓千里馬自己跑了;比如說:不給你正確有效的建議,讓你把駑馬當(dāng)作千里馬使用,可是伯樂他收不到什么懲戒,于是給你閉著瞇著眼睛隨意選馬;等等。尤其是讓你把駑馬當(dāng)作千里馬使用這招兒,有個致命的缺陷,那就是那些駑馬可能把心思放在如何取悅上司投其所好,將影響公司氛圍。
“招聘難”這事,首先得解決伯樂的待遇激勵機(jī)制問題,讓伯樂必須撒歡兒地奔跑!
韓愈《馬說》:世有伯樂,然后有千里馬;千里馬常有,而伯樂不常有。故雖有名馬,祗辱于奴隸人之手,駢死于槽櫪之間,不以千里稱也。馬之千里者,一食或盡粟一石;食馬者不知其能千里而食也。是馬也,雖有千里之能,食不飽,力不足,才美不外見;且欲與常馬等不可得,安求其能千里也?策之不以其道,食之不能盡其材,鳴之而不能通其意,執(zhí)策而臨之,曰:“天下無馬?!眴韬簦∑湔鏌o馬邪?其真不知馬也!