服務意識的重要性
作者:行政部 更新:2015-11-05 15:40 關注:1165
作為我們施工企業(yè),就是服務于社會,服務于人民群眾。特別是在當前市場競爭十分激烈,供大于求的環(huán)境下,我們要靠什么來生存?這是一個值得我們每位員工都深思的問題。
服務是我們首選的話題。建筑幕墻裝飾企業(yè)在當前建筑市場大縮水的趨勢下,已是舉步維艱。而工程的品質,成本在不斷的提升,然而工程造價確降了又降。一個工程從市場跟蹤到竣工驗收是一個漫長而艱辛的服務過程。服務不到位,就會影響我們聲譽、利潤等,而下一步將直接對我們企業(yè)、個人發(fā)展帶來不可估量的危機。
搞好對在建工程的服務是我們項目工程人員的當務之急,讓業(yè)主滿意、降低成本、爭取利潤最大化,實現(xiàn)雙贏是我們不變的宗旨。這就要求我們工程人員時刻牢記這個宗旨,竭盡全力去完成這個使命。
目前市場形勢十分嚴峻,工程項目可謂是僧多粥少,大環(huán)境迫使我們要不斷的學習提升,改變態(tài)度,換位思考,重新認識。在新常態(tài)下首先要端正態(tài)度,調整好心態(tài),多換位思考,要有保大家舍小家的心態(tài)。在工作和生活中服務好每一個環(huán)節(jié)。
通過提升自己的崗位技能,提高自己的服務意識,增強自己的競爭能力,尋找我們服務的準確位置,就可以充分體現(xiàn)我們自身的價值。這就要求我們主動做事,勇于承擔責任,共同尋找解決問題的辦法,共同提升我們團隊的服務質量,爭取做到“點燃自己”,為我們企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更大的空間。